SprinxCRM Ceník
SprinxCRM Download
Vlastní instalace
SprinxCRM Download
Vlastní instalace
SprinxCRM Online
Online služba
Počet uživatelů
Více uživatelů, cena za čtvrtého a každého dalšího uživatele je 9 000 Kč
Outlook Sync
500 Kč za uživatele
28Kč za uživatele/měsíc
Podporované prohlížeče
Internet Explorer 7, 8
Firefox 3.x
Google Chrome
Internet Explorer 7, 8
Firefox 3.x
Google Chrome
Internet Explorer 7, 8
Firefox 3.x
Google Chrome
Podporovaný OS
MS Windows XP / Vista / 7
MS Windows XP / Vista / 7
Všechny
Odesílání e-mailů z CRM
Předdefinované reporty
Reporty v Google mapách
Vlastní reporty
Mobilní přístup
(Black Berry,Windows Mobile,Android,IPhone)
Integrace s Microsoft Outlook
Integrace s Google Apps
Integrace s Money S3
Integrace s Money S4
Integrace s Abra S4
Integrace s Pohoda
Integrace se Zakázkovými reporty
*ceny jsou uvedeny bez DPH
Co je SprinxCRM Online?
Naše SprinxCRM online nabízíme také jako službu, kterou si můžete zaregistrovat a začít ihned používat. Tento model je také nazýván jako SaaS, On-Demand, nebo on-line služba - tedy SprinxCRM Online.
Co je SprinxCRM Download ke stažení ?
Nabízíme také SprinxCRM jako klasický softwarový produkt. Můžete si aplikaci stáhnout, instalovat do svého počítače a jednoduše začít používat - SprinxCRM Download ke stažení zdarma.
Co je Free Edition aneb trvalá licence zdarma?
Pro všechny zájemce o využití našeho SprinxCRM v režimu jednoho uživatele máme speciální nabídku. Každý, kdo se zaregistruje na www.sprinxcrm.cz může získat speciální licenci pro jednoho uživatele na instalované SprinxCRM tedy SprinxCRM Free Edition ke stažení zdarma napořád.
Přehled podpory SprinxCRM
Platba za licence
Průběžná 1
jednorázová 2
Typ produktu
SprinxCRM
SprinxCRM
Cena
Zahrnuto v kupní ceně
18% z ceny licencí 3
Zpracování dotazů
Neomezené 4
Neomezené 4
Počet incidentů
dle smlouvy
dle počtu licencí
Reakční doba
2 pracovní dny
2 pracovní dny
Poskytování podpory (hod)
8:00 - 18:00
8:00 - 18:00
FAQ
HelpDesk
Zpracování požadavku
prostřednictvím emailu
Telefonická podpora
dle smlouvy
dle smlouvy
Vyhrazené telefoní číslo
dle smlouvy
dle smlouvy
Zálohování dat
ano 5
dle smlouvy
Individuální úpravy 6
ano, není zahrnuto v ceně
ano, není zahrnuto v ceně
Konzultace6
ano, není zahrnuto v ceně
ano, není zahrnuto v ceně
1 Jedná se o pronájem licencí SprinxCRM, které může být provozováno na serverech dodavatele (hosting), popř. zákazníka (housing).
2 Do této kategorie spadá i prodej SprinxCRM rozložený do několika splátek s pevně stanoveným datem poslední platby.
3 Službu Podpora SprinxCRM je nutné každý rok obnovovat uhrazením tzv. maintenance, její výše představuje 18% z ceny licencí zakoupených produktů.
4 Počet dotazů, které je možné vznést na podporu SprinxCRM je neomezený, jejich zpracování je však omezeno na 1hod měsíčně.
5 Platí pouze pro SprinxCRM, které je provozováno na serverech dodavatele (hosting), v opačném případě dle smlouvy.
6 Práce nejsou zahrnuty v ceně podpory, hodinová sazba je určená dle smlouvy. Zákazníci vlastnící licence SprinxCRM s platnou maintenance mají 10% slevy na programátorské práce.
Nejčastější dotazy k podpoře SprinxCRM